Ми прагнемо до максимальної відкритості та чесності у співпраці. Нижче наведено політику повернення товарів та коштів.
1. Повернення обладнанняОбладнання на сайті реалізується за договором. Повернення коштів та скасування замовлення регулюється умовами цього договору.Якщо обладнання виготовляється індивідуально (під замовлення), відмова можливе лише до початку виробництва. Після запуску у виробництво скасування не передбачено.Якщо виявлено заводський дефект, клієнт має право на:● Безкоштовне усунення дефекту.● Обмін на аналогічний товар.● Повернення коштів.
2. Повернення комплектуючихКомплектуючі можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:● Товар не був у використанні.● Збережено товарний вигляд та упаковку.● Є документ, що підтверджує покупку (чек, видаткова накладна тощо).● Витрати на доставку повернення покриває покупець. У разі виявлення браку — повернення або заміна за наш рахунок.
3. Як повернути товарЗв’яжіться з нами для узгодження деталей.Надішліть товар на вказану адресу.Після перевірки — повернення коштів або обмін.
4. Термін повернення коштівПовернення коштів здійснюється протягом 5-10 робочих днів після отримання та перевірки товару.
5. ВиняткиНе підлягають поверненню:● Витратні матеріали, що вже були у використанні.● Індивідуально виготовлені або модифіковані товари.